Isaac + netLex: como deve ser o Jurídico de uma Scale-Up?

Entenda como o Isaac, startup Unicórnio na área de serviços financeiros, revolucionou o seu Jurídico com um investimento certeiro na plataforma de gestão do ciclo de vida dos contratos do netLex.

Conheça o Isaac

O Isaac é a maior plataforma de serviços financeiros feita para escolas. Seu propósito é garantir a receita mensal da instituição de forma rápida e descomplicada, oferecendo opções de pagamento flexíveis e outros diversos serviços relacionados à gestão financeira. Isso permite aos clientes do Isaac dedicar seu tempo, e o seu time, a missão de educar.

Uma verdadeira Scale-up, o Isaac foi fundado em 2020 e, somente nos últimos 12 meses teve crescimento de 144%. Atualmente, conta com mais de 1.000 clientes, garantindo o recebimento de mais de 2 bilhões de reais em mensalidades. Para atender a toda essa demanda, o time também se expandiu de forma substancial. Em 2021, apenas um ano após sua fundação, o Isaac já contava com mais de 450 colaboradores. Agora, em 2022, já tem mais de 850.

O desafio do Isaac: como deve ser o Jurídico de uma Scale-Up

Assim que entrou no Isaac, a Teresa Broggi Ciardullo, Legal Counsel, tinha um desafio: organizar o departamento Jurídico para se adequar ao crescimento exponencial do Isaac. Era preciso manter a segurança jurídica das operações sem transformar os advogados em uma trava para os negócios.

Para isso, havia duas alternativas:

• Expandir o tamanho do time, contratando muitos novos advogados para dar conta de toda a demanda burocrática;
• Otimizar o trabalho do time, automatizando as tarefas burocráticas e liberando os colaboradores para atuar de forma mais estratégica.

A primeira solução não estava alinhada com o jeito de ser do Isaac. Com a proposta de ser uma marca empregadora, a ideia do Isaac não é sobrecarregar seus colaboradores com tarefas burocráticas cujo valor é difícil de perceber.

Por isso, eles resolveram seguir o caminho da tecnologia, buscando no Contract Lifecycle Management, ou Gestão do Ciclo de vida dos Contratos, em português, formas de automatizar a rotina do Jurídico em todas as frentes possíveis. Nas palavras da Teresa:

A Take Blip também fez uma escolha parecida! Leia mais em: Take Blip + netLex: mais sinergia entre o Jurídico e a equipe de Vendas

Uso do netLex no Isaac

Optando por somar tecnologia à rotina do Jurídico, o Isaac passou a usar o netLex para gestão dos seus contratos e gerenciamento das consultas. A plataforma agregou valor para o time do Isaac tanto em uma perspectiva operacional quanto em uma abordagem gerencial.

1. Perspectiva Operacional

A plataforma dá ao time de Vendas a autonomia e a segurança de elaborar contratos em alguns minutos, sabendo que estão sempre usando a versão mais recente do documento. Quando não são solicitadas alterações, o SLA de aprovação é de 24h, dando uma enorme agilidade às operações.

Nessa frente de negócios, o Isaac agora vê vantagens como:

• Fácil usabilidade, com sistema intuitivo que elimina ineficiências
• Centralização de todas as solicitações, com registro integral
• Elaboração automatizada de documentos com integração junto à Receita Federal
• Controle de diretório, com armazenamento de arquivos automático e histórico de versionamento
• Visibilidade sobre o status de cada documento
• Controle de prazos contratuais usando alertas e notificações automáticas

A flexibilidade da plataforma também permite a adaptação do sistema à realidade de cada setor, documento ou fluxo de trabalho. Assim, o Isaac começou a receber feedbacks como esse:

Uma boa relação entre o Jurídico e as áreas de negócios é essencial para transformar os advogados em efetivos parceiros de negócios.Por isso, vale a pena usar a gestão de contratos para interagir melhor com outros times, como é o caso da equipe de Vendas. Veja mais em:

• Gestão de Contratos no setor de Vendas: você está criando problemas ou soluções?
• Contratos no sell-side: a mina de ouro para gestão data-driven

2. Perspectiva dos Gestores e da Diretoria

Os gestores do Jurídico do Isaac também passaram a trabalhar de forma mais simples e eficiente a partir da implantação do netLex. Quando é necessário aprovar ou reprovar alguma das modificações solicitadas nos documentos padrão, os gestores podem trabalhar com segurança usando funcionalidades como:

• Regras de alçada automatizadas, com envio correto dos documentos para aprovação
• Dashboard simplificado que compila todas as informações sobre o documento
• Visibilidade sobre o fluxo para o solicitante
• Possibilidade de abrir chats com o solicitante para pedir informações adicionais

Todos esses benefícios também foram percebidos pela Diretoria, que agora consegue promover a segurança jurídica do negócio ao mesmo tempo em que tem um departamento escalável, alinhado com a eficiência do negócio.

Com a plataforma é possível extrair dados para acompanhamento do desempenho não só da equipe, mas também do negócio como um todo. A Diretoria do Isaac vê muito valor nessa geração de inteligência, especialmente para dar substrato a Auditorias e a futuros rounds de investimentos, como exemplifica o Renato Fragoso:

Veja mais detalhes sobre o Case de Sucesso do Isaac com o netLex nos vídeos:

E ai, o que você acha de otimizarmos juntos o seu setor Jurídico? Converse com nossos especialistas agora!