Lo que los CFO quieren ver en su propuesta de presupuesto para 2023
Todos los gerentes quieren estar en buenos términos cuando de finanzas se habla. Como hay un movimiento generalizado para reducir costos, cada vez que se necesita hacer un nuevo gasto, o que las áreas son llamadas a explicar sus gastos, es fundamental presentar un buen caso para conquistar (o mantener) inversiones importantes.
En este punto, sale adelante el gerente que entiende, precisamente, lo que quieren los CFO para 2023.
Esta información puede ser el diferencial que lleve a la aprobación (o desaprobación) de un presupuesto, por ejemplo. Yendo más allá, también puede ser el punto de inflexión que traiga más impacto e influencia al gerente y a esa área dentro de la empresa en su conjunto.
Qué quieren los CFO para 2023
Según una encuesta realizada por Gartner entre 410 ejecutivos de grandes empresas de todo el mundo, los CFO tienen dos propiedades para el año 2023: crecimiento e inversión en tecnología. Entienda mejor cada uno de estos puntos a continuación:
1. Crecimiento
El crecimiento se ha convertido en una prioridad para el 59% de los CFO entrevistados, lo que refleja un aumento en el protagonismo de estos ejecutivos en las iniciativas de expansión de la compañía.
La principal explicación de este nuevo enfoque es que las empresas han estado buscando crecer a través de fusiones y adquisiciones o invirtiendo en ampliar la capacidad de producción a través de datos y soluciones digitales. El CFO está directamente relacionado con las operaciones de M&A y, como verás en el siguiente tema, es uno de los principales interesados en la digitalización de las operaciones. Por lo tanto, este objetivo entró en el radar de estos ejecutivos.
La expansión de actividades se dirige tanto a la conquista de nuevos mercados (16%) como a la ocupación de nuevas áreas geográficas (13%). Estas dos prioridades ya venían de la última encuesta difundida en 2021.
La novedad para el período 2022-2023, con un aumento del 900% en las respuestas, es el énfasis en el crecimiento vía expansión de la capacidad operativa. Esta inversión busca mejorar la capacidad de la empresa para asumir proyectos de mayor envergadura, aumentando la eficiencia de las actividades, mitigando riesgos y asegurando la escalabilidad de los flujos de trabajo.
2. Invertir en tecnología
La segunda prioridad para los CFO es invertir en tecnología, como respondió el 35% de los encuestados.
Esto se explica por el hecho de que el sector financiero es uno de los principales stakeholders en la digitalización de actividades. Están especialmente interesados en extraer datos que reflejen el desempeño de la empresa con fines de mapeo y control efectivo de costos. Considerando también que las estrategias de expansión de mercado recurren cada vez más a operaciones corporativas y rondas de inversión, es necesario asegurar no solo la salud financiera sino también organizacional de la empresa.
Los dos principales puntos de atención de los directores financieros en este frente fueron las tecnologías de la información (92 % de aumento de las inversiones en 2022) y la capacidad digital (91 % de aumento de las inversiones en 2022).
Cabe destacar la mención a la capacidad digital, que ya era una prioridad para el crecimiento de las operaciones y ahora aparece también en la dimensión tecnológica. También según la investigación de Gartner, los CFO han llegado a entender la tecnología como un diferenciador competitivo, especialmente aquellas que permiten la digitalización de procesos y priorizan la extracción y análisis de datos.
Capacidad operativa: clave para satisfacer las prioridades de su CFO
A partir de los conocimientos proporcionados por la investigación de Gartner, es posible concluir que la clave para satisfacer las dos prioridades principales de los CFO en 2023 es ofrecer soluciones que aumenten la capacidad operativa de la empresa.
Como puede ver, el estudio indicó un aumento del 900 % en los directores financieros que respondieron que este era un medio importante de crecimiento para la empresa. Este punto también se planteó en el frente de la tecnología, con el 91% de los encuestados indicando una expansión en las inversiones para aumentar la capacidad de la empresa para gestionar grandes proyectos.
Una de las formas de invertir en capacidad operativa es mejorar la gestión del ciclo de vida de los contratos y documentos.
Estos instrumentos son fundamentales para el buen funcionamiento de la empresa, tanto en una dimensión interna como en la intermediación de las transacciones con los agentes del mercado. Las ineficiencias en el manejo de estos documentos tienen un impacto estimado en el 9,2% de los ingresos totales de la empresa, además de generar cuellos de botella que dificultan directamente la expansión de la capacidad operativa.
Todos los departamentos pueden liderar este proyecto de mejora. Después de todo, los contratos y otros documentos forman parte de las rutinas desde las áreas de Ventas y Suministros hasta las de Legal, Riesgos y Cumplimiento.
La mejor manera de optimizar la gestión de estos importantes instrumentos es utilizar la tecnología. Así, su empresa concilia escalabilidad, satisfaciendo la demanda de crecimiento; digitalización, asegurando una extracción de datos consistente para el control de costos.
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