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Contratos no sell-side: a mina de ouro para gestão data-driven
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Já há algum tempo, os gestores têm buscado soluções tecnológicas para aprimorar a atuação dos seus departamentos.

No caso da área comercial, o States of Sales, relatório preparado pela rede profissional LinkedIn, observou que 77% dos executivos tinham planos para investir em inteligência e tecnologia em 2021.

Mas esse investimento só vai render os frutos desejados se o setor já tiver elaborado objetivos, identificado as métricas correspondentes, e encontrado ferramentas para extração confiável de dados importantes para essa análise.

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Como um dos principais centros de receita, o sell-side tem potencial para formar uma base de dados unificada e confiável para toda a atuação da empresa. A partir de informações extraídas dos contratos firmados por esse setor, é possível subsidiar a atuação de diversos outros departamentos da companhia, além de aprimorar a gestão dos fluxos de trabalho da própria área comercial.

Por isso, no texto de hoje você vai entender porque os contratos firmados no sell-side são uma verdadeira mina de ouro para análise de dados, e como isso pode ajudar a sua empresa a adotar uma gestão mais data-driven.

Otimize a atuação do seu time de vendas

O ciclo de vida dos contratos pode dizer muito sobre a atuação do seu time de vendas. Aproveitar todos os insights possíveis para tornar esse setor ainda mais eficiente, no entanto, passa por extrair e interpretar dados referentes a cada etapa dos seus fluxos de trabalho.

Alguns desses dados incluem:

  • Tempo de duração do ciclo de vida do contrato;
  • Volume de contratos;
  • Valor contratado;
  • Status de cada documento para acompanhamento; e outros

Uma análise combinada desses pontos agrega completude às conclusões alcançadas. É possível ir do geral, acompanhando o volume e valor dos contratos firmados no quarter, por exemplo, até o detalhe, identificando elementos da performance de um vendedor específico ou de uma etapa isolada do ciclo de vida do documento.

Veja mais sobre uma gestão eficiente dos contratos firmados pelo setor de Vendas: em Gestão de Contratos no setor de Vendas: você está criando problemas ou soluções?

Uma ferramenta de CLM, como netLex, extrai essas informações diretamente do fluxo de trabalho ou dos documentos produzidos pelo setor, disponibilizando-as para geração de inteligência.

Assim, o gestor pode acompanhar a evolução do departamento, e visualizar com mais clareza os pontos de otimização do fluxo de trabalho, ou ainda a necessidade de investir nos profissionais ali envolvidos.

A posição que adotar, a partir dessas observações, estará baseada em dados extraídos das próprias atividades do time, o que agrega valor aos olhos da diretoria e institui uma boa prática para corporação como um todo.

Integre as áreas da sua empresa com dados confiáveis e unificados

Um contrato de compra e venda, ou de prestação de serviços, no qual a empresa figure como contratada, reúne informações essenciais para atuação de diversas áreas da corporação. Isso acontece cada uma dessas áreas é engajada em alguma das etapas do ciclo de vida desses documentos. 

Alguns desses pontos incluem, por exemplo:

  • Dados das partes: é essencial para o serviço de Consumer Success, mas também para futuras atuações do setor de Vendas; para o departamento de Finanças e até para estratégias de Marketing;
  • Objeto do contrato: precisará estar claro para o departamento de Produto, mas também para o serviço de atendimento ao cliente; da mesma forma, o setor Jurídico precisará estar informado desse ponto para conferir a regulação aplicável;
  • Valor do contrato e hipóteses de reajuste: é importante para o setor Financeiro, na produção de faturas e cálculo da receita; também pode ser usado pelo departamento de Recursos Humanos para avaliações de desempenho; ou pela área Jurídica, para verificar riscos do contrato e a necessidade de medidas de compliance;
  • Cláusulas acessórias: podem incluir multas, condições suspensivas ou resolutivas, além de encargos e outras atribuições. Precisam ser indicadas para o Jurídico, e também para outras áreas, como o setor Financeiro, de Consumer Success e de Produto;

Como se pode ver, essas e outras informações, previstas nos contratos firmados pela área de Vendas, são essenciais para a atuação eficiente dos demais departamentos da empresa. Por isso, é importante que sejam unificados em bases de dados confiáveis.

Garanta confiabilidade

A confiabilidade desse conjunto de informações decorre da possibilidade de, a partir de um software de CLM como o netLex, extraí-las diretamente dos questionários utilizados para automatizar a criação e gestão dos documentos.

Assim, o colaborador não precisa preencher manualmente aquelas tabelas intermináveis, o que reduz o risco de erro humano na transcrição e elimina o tempo e esforço despendidos nessa atividade.

Unifique as fontes de dados

Já a centralização otimiza também a interação entre departamentos, já que será possível remeter à base para buscar todos os dados que se façam necessários. Cada área pode seguir com suas atividades, sem depender de resposta à solicitação de informações de outro setor.

Uma gestão mais data-driven para toda a sua empresa

Os contratos firmados pelo setor comercial são uma verdadeira mina de ouro para uma gestão mais data-driven.

De um lado, trazem diversos dados que são necessários para as atividades das mais variadas áreas da corporação. Do outro, oferecem também substratos importantes para o gestor que tem por objetivo tornar mais eficientes as operações de vendas. Assim, tornam possível uma performance empresarial cada vez mais eficiente.

A formação dessas bases de dados unificadas e confiáveis passa pela adoção de um bom software de CLM. Por isso, venha conhecer o netLex, e entenda melhor como podemos te ajudar a aproveitar todo o potencial dos seus contratos no sell-side.