Quando falamos sobre cultura estamos nos referindo a um conjunto de normas, crenças, valores, experiências e atitudes compartilhados por um grupo. E quando olhamos para o contexto organizacional, é possível dizer que a cultura é o que “dá a cara” para a empresa e a diferencia de outras organizações, tornando-a única.
A cultura organizacional é composta por alguns elementos essenciais que ajudam a traduzir na prática o caminho que a empresa quer seguir. Esses elementos são a missão e os valores da empresa.
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Além disso, existem os ritos de cultura, que são atividades e processos cujo objetivo é propagar e fortalecer nossa missão e valores, garantindo que todos a vivenciem no dia a dia de trabalho.
Como pensamos a cultura do netLex
No netLex temos a missão de “tornar os acordos simples e seguros”. Ou seja, essa é a nossa razão de existir. Queremos simplificar o trabalho de todos que atuam com documentos e contratos permitindo que a rotina seja mais fluida e garantindo a segurança dos processos.
Tudo o que fazemos, toda a nossa estratégia, todas as decisões tomadas levam em consideração a nossa missão, e todas as áreas da empresa trabalham para tornar isso possível.
Já os nossos valores são os nossos guias sobre como devemos nos comportar no dia a dia e agir diante de desafios.
Entendemos a cultura como algo fluido, vivo e dinâmico. Nesse cenário, quando o contexto e os desafios da empresa mudam. é importante garantirmos que nossa cultura permaneça alinhada.
Formalizamos a nossa cultura em 2018 e, naquele momento, construímos nosso Deck Cultural baseado em 4 valores: foco no cliente, autogestão, cooperação e excelência. Cinco anos depois, com uma empresa muito maior, mais sólida e com novos desafios à frente, optamos por rever esse conjunto de valores.
Nosso intuito foi transformar esses 4 valores em algo mais palpável e mais específico dentro da nossa rotina, deixando mais evidente a mensagem que queremos passar. Nesse contexto, tivemos as seguintes alterações:
- Foco no cliente > Entendemos para poder guiar
- Autogestão > Pegamos para resolver
- Cooperação > Somos um time para ganhar
- Excelência > Aprendemos rápido, crescemos rápido
Além das modificações, nós também incluímos 2 novos valores que representam muito do que queremos nessa nova etapa da empresa:
- Transparência > Somos sinceros e diretos
- Simplicidade > Simplificamos
A apresentação dos novos pilares de cultura foi feita no nosso Kick Off presencial, que aconteceu em janeiro de 2023. Nesse dia, reunimos pela primeira vez em Belo Horizonte todos os netLecos, e aproveitamos esse momento para que nosso time pudesse nos ajudar na consolidação e na propagação da cultura.
Tivemos uma dinâmica na qual cada equipe definiu entre seus membros quem seriam os “Embaixadores” de cada um dos novos valores, ou seja, aquela pessoa que representa bem aquele valor no dia a dia e que será responsável por garantir o alinhamento de todos ao seu redor. Já em um segundo momento, os embaixadores se juntaram para definir quais são as condutas esperadas dentro de cada valor. Foi um momento muito rico de discussão e construção.
Como forma de nos assegurar que esses valores estejam sempre presentes em nossa rotina, estabelecemos os ritos de cultura do netLex. Essas atividades têm como objetivos a constante troca de feedbacks, integração entre os membros, o compartilhamento de conhecimento, a troca de aprendizados e o alinhamento de informações. Além disso, temos um Comitê de Cultura que é responsável por garantir que todos os netLecos conheçam, experienciem, se identifiquem e propaguem a nossa cultura.
Nos orgulhamos de ter uma cultura forte, que transmite quem somos e quem queremos ser. Acreditamos que ela é o elo que mantém o time unido e caminhando junto, por isso cuidamos dessa parte com tanto carinho! Quer fazer parte do nosso time e vivenciar esses pilares culturais diariamente? Temos vagas abertas em diversas áreas!
*Amanda Muffato é Business Partner e líder do time de People no netLex
