Mi historia: Un año en netLex, un año de gratitud

¡Hola! Mi nombre es Henrique Bossi y soy Customer Success Manager en netLex desde 2021.

Me disculpo con todos los que esperaban que escribiera un texto de agradecimiento tradicional después de completar un aniversario en la empresa, pero este será un poco diferente.

No creas que estoy insatisfecho ni nada por el estilo, la empresa crece cada minuto, mi equipo se duplicó, hay muchas vacantes en la empresa (consúltalas haciendo clic aquí) y además, la carrera de CS se amplía a través de diferentes aspectos entre las especialidades, por lo que estoy más que feliz profesionalmente.

Otra mirada

Sin embargo, quiero traer otra mirada sobre este ciclo. Mi hija nació el 14 de noviembre del año pasado. Es decir, incluso antes de mi primer día de netLex ya existía, y poco después descubrimos esta maravillosa noticia.

Sé que a muchos les parecerá una tontería, pero hacer un anuncio como este no es tan sencillo. ¿Cuál es la mejor manera de contar? Yo acababa de llegar y no era muy íntimo: “¿Debo esperar un poco más?”, “¿Pido una reunión?”, “¿Aviso en la daily del equipo?”.

Bueno, aquí tenemos la primera sorpresa: la reacción de la gente fue increíble, una alegría compartida y un interés genuino con muchas, muchas preguntas! Me sentí extremadamente bienvenido y tranquilo sobre el apoyo que tendría durante los próximos meses.

Las sorpresas del viaje

¡Pero eso no fue todo! Algún tiempo después, pasé mucho tiempo luchando por entender por qué los cajones del ropero no cabían del todo (sufrimiento de un padre primerizo), hasta que llamé a un especialista en montaje, y llegó temprano una mañana que, aparte de eso , parecía que sería normal.

Descubrimos que el desafío del cajón realmente no era tan simple, y le tomó algunas horas de trabajo encontrar la solución y alinear los benditos cajones. Al mismo tiempo, seguía con mi rutina de trabajo y me preparaba para la reunión interna diaria más tarde en la mañana.

Cinco minutos después, ya en la reunión, suena el intercomunicador. Mi esposa estaba acompañando la saga en el cuarto, así que pedí un minuto y corrí a contestar: ¡era Amanda! ¿Cuál Amanda? ¡Del equipo de netLex, de People! Me detuve por un segundo y pensé: "¡No es posible que ella haya venido aquí solo para despedirme!" mientras ella, por el otro lado, me pedía que bajara con mi esposa.

Bien, entonces teníamos el montador, los cajones, la reunión, la esposa embarazada y la chica de recursos humanos esperándome abajo. Pedí cinco minutos, el montador ya estaba organizando sus herramientas y dije en la reunión que necesitaría más un tiempo.

¡Bajamos todos y, sorprendentemente, nos encontramos con un carro atiborrado de pañales —sin exagerar, había pañales por todos lados y hasta en el techo, la foto no me deja mentir— cuyo contenido había sido financiado por toda la empresa, que se unió e hizo un vaquita para ayudarnos con más de dos mil pañales! ¡Así es, DOS MIL PAÑALES!

Es difícil explicar el sentimiento del momento, ya que la gratitud parece poca. Me sentí abrazado por cada persona, la mayoría de las cuales nunca había visto en persona y muchas con las que ni siquiera había hablado.

¡Aún hay más!

Como decía al principio, mi hija nació en noviembre, pero no nos fue posible volver a casa en los días posteriores al nacimiento. Todo salió bien con el parto, ella y mi esposa estaban bien, pero mi hija tenía una enfermedad muy común en los recién nacidos, que se llama ictericia.

Tuvimos que pasar unos días más en la sala de maternidad, un total de seis días antes de que le dieran el alta. Tal vez no lo sepas, pero por ley, la licencia de paternidad es de cinco días hábiles, entonces, ¿cómo lo hice? ¿Trabajé en la maternidad? ¿Use el horario del banco de horas? ¿Pedí unos días más?

Sé que ese volumen de pañales fue algo extraordinario, pero el mejor regalo de ese día fue recibir un mes de licencia por paternidad, beneficio que fue dado a toda la empresa. Estaré eternamente agradecido por estos treinta días, ya que pude acompañar este período extra en la sala de maternidad, llevar a mi hija a casa, darle su primer baño, presentarle su habitación que con tanto cariño armamos y junto a mi esposa, enfrentar todos los desafíos de las primeras semanas de vida de una persona en este mundo.

Es algo que no se puede medir, no tiene precio, no hay forma de devolver algo tan precioso.

Reflexión

Sé que soy privilegiado y que no hay muchas historias como la mía, pero lo que quería dejar como reflexión es: ¿Por qué no? ¿Por qué no es una práctica común en el mercado laboral? ¿Por qué la ausencia de un empleado durante treinta días genera una repercusión tan grande para las empresas? Ciertamente hay varias justificaciones, pero solo yo sé el tamaño del impacto que tuvo en mi familia, logrando monitorear de cerca los primeros treinta días de mi hija. Entonces, si este texto ayuda a cualquier otro padre a experimentar esto, ya estoy satisfecho.

Gracias de nuevo, NetLex. Una cultura fuerte define a una empresa y la hace alcanzar hitos inimaginables.