En 2023, el escenario mundial de la construcción parece vivir un momento positivo.
El desbloqueo de obras en el periodo post-Pandemia COVID-19 significó que el 66% de los directores de proyectos dijeron que eran optimistas o muy optimistas. con las perspectivas del mercado, según KPMG.
Sin embargo, aún persisten antiguos desafíos.
Según la misma investigación, el 37% de los administradores informaron haber excedido los presupuestos y/o las fechas de entrega en más del 20%, debido a una mala gestión del riesgo, porcentaje que alcanza el 40% en relación con las empresas de ingeniería y construcción. Naturalmente, esto contribuye a un aumento en el costo del capital, razón por la cual, el 87% de los encuestados ve un mayor nivel de escrutinio en torno a proyectos que involucran grandes cantidades de dinero.
Factores macroeconómicos, como el elevado costo de la financiación, la compleja carga fiscal y la reducida cualificación de la mano de obra conviven con la cada vez más complicada realidad específica de las cadenas productivas y los parámetros regulatorios en el sector de la construcción.
En este escenario, muchos directivos recurren a los principios de Construcción ajustada, o Lean Construction, para mejorar la productividad de sus proyectos.
Lean Construction: mejorando la productividad de la construcción civil
De acuerdo con el Lean Construction Institute, Lean Construction es un proceso de entrega de proyectos que utiliza múltiples métodos para maximizar el valor generado para aquellos involucrados, mientras se reduce el desperdicio al enfatizar la colaboración entre equipos.
Los seis principios que guían la construcción lean son:
- Elimina lo que no aporta: Es necesario identificar y eliminar las fuentes de desperdicio, para que todo lo que se compre, procese, almacene y entregue esté en las cantidades correctas y en el momento adecuado. Esta lógica se aplica incluso a la pérdida de creatividad y potencial humano de las personas involucradas en el trabajo.
- Agregar valor: Desde el principio es necesario identificar los puntos que generan valor para todos los involucrados. Una forma de hacerlo es mapeando qué satisface las necesidades de las partes interesadas, difundiendo esta información entre todos los miembros del proyecto y utilizando este parámetro no solo como factor de priorización, sino también para evaluar el resultado final.
- Disminuir la variabilidad: Siempre que sea posible, instituir procesos estandarizados, con el objetivo de promover la coherencia. Esto reduce la curva de aprendizaje en momentos en que es necesario girar la estrategia o reubicar los equipos, ya que todos los flujos y actividades siguen una lógica familiar.
- Optimización del ciclo: Este movimiento implica reevaluar el tiempo dedicado a cada actividad del proyecto y también implica reducir el número de pasos y/o partes, optando por la adopción de pasos sincrónicos, cuando sea posible, o incluso reestructurar los flujos para eliminar obstáculos.
- Hacer transparentes los procesos: Cuando el proyecto se gestiona de forma transparente en todos sus frentes, resulta más fácil identificar puntos de falla o decisiones que, de tomarse, perjudicarán otras demandas actuales o futuras. Esto va desde procesos simples con menos puntos de fricción, hasta la eliminación de obstáculos visuales en las obras, asegurando siempre un canal de comunicación abierto.
- Respeto por las personas: La confianza y la colaboración son esenciales para permitir que las personas involucradas en los proyectos logren un desempeño que contribuya a la calidad del resultado final.
Existen diferentes herramientas y enfoques que ayudan a implementar los principios de Lean Construction, incluidos sus contratos.
Entienda más a continuación.
¿Qué tiene que ver Lean Construction con la gestión de contratos?
Hay dos formas de implementar la lógica de Lean Construction usando contratos en la construcción civil:
- Integrated Project Delivery (IPD), o entrega integrada de proyectos
- Contract Lifecycle Management (CLM), o gestión del ciclo de vida del contrato
Si bien estos dos enfoques funcionan mejor juntos, es interesante observar que también ofrecen buenos resultados por separado. De esta manera, es posible adoptar la metodología que mejor se adapte al escenario actual de su empresa.
Integrated Project Delivery
IPD es un enfoque colaborativo para la ejecución de proyectos en la industria de la construcción. De acuerdo con el American Institute of Architects (AIA), o Instituto Americano de Arquitectos, la propuesta es integrar personas, sistemas, estructuras y prácticas empresariales en un único proceso que optimiza resultados, aumenta la generación de valor, reduce pérdidas y maximiza la eficiencia.
Con esta dirección, el IPD acaba convirtiéndose, por excelencia, en una herramienta de construcción .
El instrumento que operacionaliza el DPI es un contrato que involucra al menos al diseñador principal, al constructor principal y al propietario de la obra. AIA incluso desarrolló el modelo de documento. A295, para ser utilizado por empresas que deseen implementar este tipo de prácticas en sus proyectos.
Como explica el libro “Lean Construction: conceptos centrales y nuevas fronteras”, en conjunto, estos tres actores formalizan algunos puntos centrales:
- Cuestiones comerciales: sistema de distribución de riesgos y beneficios. Partiendo de una lógica del libro abierto, el dueño de la obra indica el valor máximo que puede pagar por el proyecto, y corresponde a los tres involucrados buscar la manera de estructurar la obra dentro de este margen. Como incentivo, el IPD suele establecer que la diferencia entre el valor final y el precio calculado en este momento inicial se dividirá entre las partes del contrato en el momento de la entrega.
- Cuestiones operativas: proporciona rutinas de gestión de personas, flujos de información y otras disposiciones importantes para mantener el proyecto en el rumbo correcto.
- Cuestiones de organización: Se estructura un organismo encargado de gestionar el trabajo, que puede denominarse Core Group, o grupo central, compuesto por los tres agentes implicados en el acuerdo. Son responsables de tomar decisiones durante toda la ejecución de la obra, y todas las conclusiones deben ser consensuadas.
Este tipo de contrato difiere mucho de la lógica de contratación tradicional en construcción civil.
Fuera del contexto del IPD, lo que generalmente se hace es involucrar sucesivamente al analista de proyectos, a los servicios de ingeniería, al constructor y de último a los proveedores de los demás servicios necesarios. Cada uno de estos agentes firma contratos diferentes con el propietario de la inversión, lo que deja el esquema centralizado pero poco colaborativo. En la práctica, esto puede desperdiciar el potencial articulador de contratos, que acaban quedando de lado hasta que se produce algún conflicto.
Contract Lifecycle Management (CLM)
Por su influencia en el modelo de negocio, y también por la necesidad de una formación específica de la plantilla para la aplicación eficiente de rutinas de colaboración, no todas las organizaciones están preparadas para adoptar el modelo de negocio sin restricciones.IPD.
Esto no significa, sin embargo, que el Lean Construction esté fuera del horizonte de estas empresas. Aún es posible mejorar mucho los resultados que generan las formas tradicionales de contratación cuando se promueve una gestión eficiente de los acuerdos.
Los datos muestran que esta tarea sigue siendo un desafío considerable para las grandes empresas:
- Según la Asociación Mundial de Comercio y Contratación, la mala gestión de las obligaciones puede llevar a la pérdida de hasta el 20% de los ingresos totales de la empresa.
- Según la consultora KPMG, las pérdidas en acuerdos específicos pueden provocar una reducción de hasta el 40% del valor esperado del contrato.
Estas pérdidas se suman a las diversas ineficiencias en los flujos de proyectos que terminan resultando en una baja productividad en el sector de la construcción.
La Gestión del ciclo de vida del contrato, o Contract Lifecycle Management, es un conjunto de prácticas de gestión que permiten revertir estas pérdidas, llevando a una mayor eficiencia en todas las etapas que forman parte de la administración de este tipo de documentos dentro de una empresa.
El éxito de este enfoque tiene un secreto: tecnología.
Cuando CLM se implementa utilizando una plataforma de automatización de documentos y flujos de trabajo, funciona como una verdadera herramienta Lean, ya que promueve la identificación y eliminación de desperdicios, además de la transparencia y la generación de más valor para los involucrados.
Vea a continuación cómo es posible optimizar cada etapa del ciclo de vida de los contratos con CLM;
Lo interesante es que las herramientas CLM se aplican tanto al enfoque de contratación tradicional como al IPD. Al fin y al cabo, se trata de documentos contractuales cuyos ciclos de vida incluyen las siete etapas descritas en la imagen, y que aún pueden beneficiarse de la simplificación y agilidad que promueve el uso de la tecnología.
Para profundizar en este tema y ver ejemplos específicos de la aplicación de CLM a contratos de construcción civil, lea: Menos costos, más eficiencia: la tecnología CLM en Construcción Civil
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Las empresas del sector de la construcción están atentas a formas de mejorar la productividad, entregando las obras dentro del presupuesto y los plazos previstos. Lograr este resultado implica optimizar todos los detalles del proyecto, desde la planificación hasta la ejecución y entrega.
En la búsqueda de formas de reducir el desperdicio en los proyectos, el Lean Construction, y la aplicación de sus principios a los contratos, han atraído cada vez más la atención del mercado. En este escenario se abren tres posibilidades: la adopción de técnicas IPD, plataformas CLM o la suma de ambos enfoques.
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