Desde hace un tiempo, los directivos buscan soluciones tecnológicas para mejorar el rendimiento de sus departamentos.

En el caso del área comercial, los States of Sales,en un informe elaborado por la red profesional LinkedIn, observó que el 77% de los ejecutivos tenía planes de invertir en inteligencia y tecnología en 2021.

Pero esta inversión sólo dará los resultados deseados si el sector ya ha desarrollado objetivos, identificado las métricas correspondientes y las herramientas para extraer de manera confiable datos importantes para este análisis.


Como uno de los principales centros de ingresos, el sell-sides tiene el potencial de formar una base de datos unificada y confiable para las operaciones de toda la empresa. Con base en información extraída de los contratos firmados por este sector, es posible subsidiar el desempeño de varios otros departamentos de la empresa, además de mejorar la gestión de los flujos de trabajo en el área comercial misma.

Por lo tanto, en el texto de hoy vamos a saber por qué los contratos firmados en el área comercial son una verdadera mina de oro para el análisis de datos y cómo esto puede ayudar a su empresa a adoptar una gestión más basada en datos.

Optimice el rendimiento de su equipo de ventas

El ciclo de vida de los contratos puede decir mucho sobre el desempeño de su equipo de ventas. Sin embargo, aprovechar todos los conocimientos posibles para hacer que este sector sea aún más eficiente implica extraer e interpretar datos referentes a cada paso de sus flujos de trabajo.

Algunos de estos datos incluyen:

• Tiempo de duración del ciclo de vida del contrato;
• Volumen de contrato;
• Valor contratado;
• Estado de cada documento para el seguimiento; y otros.

Un análisis combinado de estos puntos completa las conclusiones alcanzadas. Es posible pasar de lo general, siguiendo el volumen y valor de los contratos firmados en el trimestre, por ejemplo, al detalle, identificando elementos de la actuación de un vendedor específico o de una etapa aislada del ciclo de vida del documento.

Vea más sobre la gestión eficiente de los contratos firmados por el departamento de Ventas: en Gestión de Contratos en el Sector Comercial: ¿Estás creando problemas o soluciones?

Una herramienta CLM como netLex extrae esta información directamente del flujo de trabajo o de los documentos producidos por la industria, poniéndola a disposición para la generación de inteligencia.

Así, el gerente puede seguir la evolución del departamento y visualizar con mayor claridad los puntos de optimización del flujo de trabajo, o incluso la necesidad de invertir en los profesionales involucrados allí.

La posición que se adopte, con base en estas observaciones, se basará en datos extraídos de las propias actividades del equipo, lo que agrega valor a los ojos del directorio y establece una buena práctica para la corporación en su conjunto.

Integra las áreas de tu empresa con datos confiables y unificados

Un contrato de compra-venta o un contrato de prestación de servicios, en el que la empresa aparece como contratista, reúne información esencial para el desempeño de varias áreas de la corporación. Esto sucede en cada una de las áreas que se encuentra inmersa en una de las etapas del ciclo de vida de estos documentos.

Algunos de estos puntos incluyen, por ejemplo:

• Datos de las partes: es esencial para el servicio Consumer Success, pero también para futuras actividades en el sector de Ventas; para el departamento de finanzas e incluso para estrategias de marketing;
• Objeto do contrato: Debe estar claro para el departamento de producto, pero también para el servicio al cliente; asimismo, el sector jurídico deberá ser informado de este punto para consultar la normativa aplicable;
• Valor del contrato e hipótesis de ajuste: es importante para el sector financiero, en la producción de facturas y cálculo de los ingresos; también puede ser utilizado por el departamento de Recursos Humanos para evaluaciones de desempeño; o por el área legal, para verificar los riesgos del contrato y la necesidad de medidas de cumplimiento;
• Cláusulas accesorias: podrá incluir multas, condiciones suspensivas o resolutorias, además de cargos y otras atribuciones. Deben ser nominados para el Jurídico y también para otras áreas, como los sectores financiero, de customer success y de productos;

Como puede ver, esta y otras informaciones, previstas en los contratos firmados por el área de Ventas, son fundamentales para el desempeño eficiente de los demás departamentos de la empresa. Por ello, es importante que estén unificados en bases de datos fiables.

Garantizar la fiabilidad

La fiabilidad de este conjunto de información radica en la posibilidad de extraerla directamente de los cuestionarios utilizados para automatizar la creación y gestión de documentos mediante un software CLM como netLex.

Así, el colaborador no tiene que rellenar manualmente esas interminables tablas, lo que reduce el riesgo de error humano en la transcripción y elimina el tiempo y esfuerzo dedicado a esta actividad.

Unifique sus fuentes de datos

Por otro lado, la centralización también optimiza la interacción entre departamentos, ya que se podrá consultar la base para buscar todos los datos que sean necesarios. Cada área puede continuar con sus actividades, sin depender de la respuesta a la solicitud de información de otro sector.

Una gestión más data-driven para toda a sua empresa

Los contratos firmados por el sector comercial son una auténtica mina de oro para una gestión más data-driven.

Por un lado, traen diversos datos que son necesarios para las actividades de las más variadas áreas de la corporación. Por otro lado, también ofrecen sustratos importantes para el gerente cuyo objetivo es hacer más eficientes las operaciones de venta. De esta forma, posibilitan un desempeño empresarial cada vez más eficiente.

La formación de estas bases de datos unificadas y confiables implica la adopción de un buen software CLM. Por lo tanto, conozca netLex y comprenda mejor cómo podemos ayudarlo a aprovechar todo el potencial de sus contratos en el sell side.