Cómo la startup Brasileña Take Blip aumentó 300% el volumen de contratos gestionados

Take Blip es una empresa de tecnología brasileña que revolucionó la comunicación entre empresas y personas. Con 20 años en el mercado, se dieron cuenta que un mensaje puede hacer la diferencia y cambiar al mundo. Crearon experiencias increíbles, combinando la mejor tecnología y la habilidad humana.

Gerenciar procesos y documentos en una empresa no es fácil, mucho menos en departamentos tan diferentes como lo es Comercial y Jurídico”, por eso, Take Blip escogió a la tecnología de netLex para ayudar en un proceso de integración entre los sectores.

Cantidades inmensas de papeles y de correos electrónicos, además de una constante presión porque la compañía está en crecimiento acelerado. Cada vez era más difícil para el equipo jurídico encontrar y dar respuestas a todas estas solicitudes. Hoy en día eso no es más un problema para Take Blip.

Para el departamento Comercial y para el departamento Jurídico, la actuación de netLex permitió mejorar todo el proceso de administración de documentos, ganando productividad y eficiencia.

En ese sentido los procesos burocráticos, lentos y manuales como: envío de innumerables correos electrónicos, conversaciones por el chat interno alineando plazos y detalles, autenticación y obtención de firmas, fueron sustituidos por una gestión automatizada de documentos.

Con netLex, Take Blip redujo la SLA de respuesta entre ambos equipos hasta en 24 horas.
Por ser una herramienta intuitiva y altamente personalizable, el departamento Jurídico logró automatizar los flujos de trabajo, aprobaciones contractuales y cuestionarios usando el lenguaje que usa comercial, lo que agregó mucho valor y autonomía para el equipo de ventas.Cuando implantaron la solución algunos de los beneficios fueron, según Raíssa Benjamim, coordenadora Jurídica de Take Blip:

• Hacer de un promedio de 60 contratos a 200 contratos por mes;
• Mantener el equipo de 8 personas, ya que de no existir automatización, se necesitaría un equipo de mínimo 20 personas para lidiar con tantos documentos.
• Gestión de datos e inteligencia, desarrollando dashboards, ayudando a la Directoria a crear mejores estrategias de negocio.

Esto es la verdadera esencia de la transformación digital. La sinergia generada fue tan grande que el departamento Jurídico dejó de ser visto como un inconveniente en el flujo de trabajo para ser reconocido como un verdadero socio comercial. Los abogados finalmente se concentraron en actividades intelectuales y no operacionales, aumentando consecuentemente la eficiencia y la calidad, así como disminuyendo costos para la empresa, todo esto desde que estas actividades fueron asumidas por la solución automatizada en cuestión.

Con esto en mente, preparamos un un material exclusivo con los detalles de este caso de éxito, para obtener más detalles:

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